DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 01. April 2022

Die Maxanit FZC, Al Shmookh Business Center, One UAQ, UAQ Free Trade Zone, Umm Al Quwain, U.A.E., vertreten durch die Geschäftsführer Max Wolfgang Engelhardt und Tina Engelhardt (im Folgenden „ShareHappyStuff“ genannt), ist Betreiberin der Website ShareHappyStuff.com und der mobile App ShareHappyStuff und möchte Sie daher in der nachfolgenden Datenschutzerklärung darüber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung unserer Website und der mobile App erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.

Weiterhin möchte ShareHappyStuff aufzeigen, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Grundsätzlich kann jeder die Website und die mobile App besuchen und nutzen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Entschließen Sie sich, eine Mietsache verbindlich zu buchen und sich bei ShareHappyStuff zu registrieren, geben Sie uns Ihre Daten bekannt. In diesem Fall werden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten von uns gesammelt und weiterverarbeitet. Dies ist insbesondere erforderlich, um einen Kontakt zwischen Vermieter und Mieter herstellen zu können. Personen unter 18 Jahren ist es jedoch nicht gestattet, sich in der mobile App zu registrieren oder Mietanfragen zu starten.

1. Verantwortlichkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Vertrauen unserer Kunden stellt für uns eine große Verpflichtung dar. Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, benutzen wir mit größtmöglicher Sorgfalt und Vertraulichkeit. ShareHappyStuff wird im Hinblick auf personenbezogene Daten, die maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telemediengesetz (TMG), einhalten.

2. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z. B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer (sofern angegeben). Pseudonymisierte Daten wie IP-Adressen oder Werbe-Cookies auf Ihrem Endgerät samt darin gespeicherte Daten sind ebenso personenbezogene Daten. Statistische Informationen, die mit Ihnen weder direkt noch indirekt in Verbindung gebracht werden können – wie z. B. die Beliebtheit einzelner Webseiten unseres Angebots oder die Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.

Es ist unsere Verpflichtung, mit Ihren persönlichen Daten sehr sorgfältig umzugehen.

3. Allgemeines zur Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen von ShareHappyStuff

Wenn Sie unsere Website oder die mobile App besuchen, speichern die Webserver zum Zweck der Systemsicherheit standardmäßig und temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten oder mobile Apps, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite oder Appseite, von der aus Sie uns besuchen.

Dieser Datensatz besteht insbesondere aus:

der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
dem Namen der Datei,
dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
der übertragenen Datenmenge,
dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und Oberfläche
der IP-Adresse und Standortdaten des anfragenden Rechners

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgeführten Zwecken.

Wir verwenden diese Informationen, um

Ihnen den Abruf und Besuch der Website oder der mobile App zu ermöglichen,
die Websites und Angebote fortlaufend technisch zu verbessern und weiter an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen,
interne Qualitätskontrollen durchzuführen,
Fehler, Störungen und möglichen Missbrauch zu erkennen, abzustellen und zu verhindern, und um
aggregierte, anonymisierte oder pseudonymisierte Statistiken über Zugangskanäle, die Nutzung der Websites und den Übergang zu Websites unserer Partner zu erstellen.

4. Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe der von Ihnen erfragten Daten

Um Leistungen anbieten zu können, benötigen wir verschiedene Daten unserer Kunden. Wir speichern und nutzen die Informationen, die Sie uns durch Nutzung unseres Angebots zur Verfügung stellen.

Vertrauen und Transparenz sind uns wichtig. Deshalb müssen Ihre Angaben der Wahrheit entsprechen. Eine Nutzung unter Pseudonym ist nicht möglich.

Unseren Nutzern bieten wir die Möglichkeit, über ein persönliches Kundenkonto unsere Dienstleistung zu nutzen. Vor der ersten Nutzung müssen Sie sich einmalig neu registrieren. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

Anrede,
Vorname, Nachname,
E-Mail-Adresse,
Kontaktdaten (Mobilfunknummer),
Übergabeadresse (Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort),
Passwort (bitte beachten Sie die Hinweise zur Datensicherheit unter Ziffer 13).

Für die Abwicklung von Buchungen und Anfragen dazu benötigen wir von Vermietern und Mietern zusätzlich folgende Angaben:

Zahlungsdaten (Bankverbindungsdaten, Kreditkartendetails)

Es ist in den Formularen gekennzeichnet, welche Daten zur Durchführung der jeweiligen Buchung zwingend erforderlich sind. Ohne Angabe dieser Daten ist die Nutzung unseres Angebots nicht möglich. Um die Übertragung der Daten sicher zu gestalten, werden diese über eine gesicherte SSL Verbindung übermittelt.

Darüber hinaus erheben und speichern wir auch Ihre Nutzungs- und Transaktionsdaten, unabhängig davon, ob Sie bei ShareHappyStuff als Vermieter oder Mieter oder Interessent aktiv sind (z. B. den Aufruf von Angeboten, Ihre Angaben zum Mietwunsch, Angebote und Inhalte zum Vermieten). Wenn Sie uns Mitteilungen schicken, speichern wir auch diese Mitteilungen.

Wir verwenden diese Daten um mit Ihnen ein Vertragsverhältnis zu begründen, inhaltlich auszugestalten, zu ändern oder zu beenden, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und um Sie zu kontaktieren, sofern von Ihnen gewünscht oder im Rahmen des Vertragsverhältnisses erforderlich oder gesetzlich gestattet.

Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses mit uns zur Verfügung. Insbesondere verwenden wir die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung des Kundenkontos
Abwicklung von Mietanfragen und Buchungen,
um ggf. im Zusammenhang mit Ihrem Mietwunsch oder mit Ihrem Account in Kontakt mit Ihnen zu treten,
um Vermietern anonyme statistische Angaben zum Suchverhalten der Miet-Interessenten zur Verfügung zu stellen
um Ihnen Information über Änderungen der AGB oder Datenschutzhinweise zuzusenden.

ShareHappyStuff wird Ihre Daten an Dritte in dem Umfang übermitteln, wie dies zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder um vorvertragliche Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO). Insbesondere werden wir Ihre personenbezogenen Daten an die von Ihnen gewählten Vertragspartner (Vermieter, Mieter, Mietinteressenten) weitergeben.

Zudem verwenden wir Ihre Daten auf Basis einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO, um:

unsere Webseiten und unsere Angebote persönlich auf Sie zuzuschneiden (siehe unten zu personalisierten Angeboten),
um Sie als Nutzer im Falle eines erneuten Besuches wiederzuerkennen und Ihnen z.B. die erneute Eingabe Ihrer Daten zu ersparen,
unsere interne statistische Marktforschung/Servicebefragungen durchzuführen (siehe unten),
um Ihnen ggf. Werbung und interessante Angebote anzuzeigen, die Sie interessieren könnten (bzw. Werbung nicht anzuzeigen, die für Sie vermutlich nicht interessant ist),
um Sie über Neuerungen oder besondere Angebote auf unseren Seiten hinzuweisen, etwa mittels der Zusendung eines Newsletters, sofern Sie diesen bestellt haben (dazu unten),
um die rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung der Dienste von ShareHappyStuff zu verhindern und im Bedarfsfall dagegen vorzugehen oder zur Klärung einer Streitigkeit über die von ShareHappyStuff vermittelten Dienste. Dies gilt auch, wenn das Nutzungsverhältnis bereits beendet sein sollte. Voraussetzung für eine Weitergabe von Daten an Dritte in diesem Zusammenhang ist, dass ShareHappyStuff begründete und dokumentierte Anhaltspunkte für einen der o.g. Fälle vorliegen,
um Nachrichten (z.B. Nachrichten zwischen Vermietern und Mietern, die über unsere Plattform versendet werden) zu filtern und bei konkretem Verdacht auf Spam, betrügerische Aktivitäten oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen die Übermittlung von Nachrichten zu verzögern oder zu verweigern.

Wir speichern die Angaben einer Mietinteressenten-Kontaktanfrage für einen Zeitraum von fünf Jahren ab der letzten Kontoaktivität. Die Frist beginnt mit Ablauf des aktuellen Kalenderjahres. Die Angaben zu Ihrem Account speichern wir, solange Sie Ihren Account bei uns aufrechterhalten. Entscheiden Sie sich zur Löschung Ihres Accounts, löschen wir die damit verknüpften Accountdaten nach spätestens fünf Jahren. Die Frist beginnt mit Ablauf des aktuellen Kalenderjahres.

Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen bewahren wir darüber hinaus für die gesetzlich bestimmten Zeiträume (regelmäßig zehn Jahre ab Rechnungslegung) auf. Diese Aufbewahrungspflichten betreffen regelmäßig abrechnungsrelevante Daten und die damit verknüpften Stammdaten.

Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind z.B. Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, und die Finanzbehörden. Eine Offenlegung von Daten erfolgt insoweit gemäß Art. 6 Abs. 1c DSGVO.

5. Einsatz von Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite sogenannte Cookies ein, bspw. um Präferenzen der Besucher erkennen und die Website entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Website. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein. Ferner verwenden wir sogenannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wir verwenden auf unserer Webseite folgende vier Kategorien von Cookies:

unbedingt notwendige Cookies
Performance Cookies
Targeting Cookies
Web-Beacons.

Unbedingt notwendige Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können, etwa beim Zugriff auf passwortgeschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können wir bestimmte von Ihnen angeforderte Dienste nicht für Sie bereitstellen. Wir verwenden unbedingt notwendige Cookies, um registrierte Benutzer eindeutig zu identifizieren, damit diese während ihres Aufenthalts und bei erneuten Besuchen der Website erkannt werden.

Performance Cookies: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, zum Beispiel, welche Seiten sie am Häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Websites erhalten. Diese Cookies erheben keine Daten, anhand derer Besucher identifiziert werden können. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen sind anonym und dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und den Service der Website zu verbessern. Wir verwenden Performance Cookies daher, um Statistiken darüber zu erstellen, wie unsere Webseite genutzt wird und zu sehen, wie effektiv unsere Werbekampagnen sind.

Targeting Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Online-Werbung (siehe dazu auch Ziffer 8) noch gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft Sie eine Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen und das Verhalten von Personen nach dem Betrachten einer Anzeige zu verstehen. Targeting Cookies werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit der Zustimmung des Webseiten-Betreibers auf dessen Seiten platziert. Sie erkennen, dass der Nutzer eine Webseite besucht hat und geben diese Information an andere, z.B. werbetreibende Unternehmen, weiter. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden Targeting Cookies daher, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um die Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, und um den von uns genutzten Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zur Verfügung zu stellen, damit Ihnen so später auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell auch wirklich interessiert.

Web-Beacons: Unsere Website nutzt Google AdSense, einen Online-Werbedienst der Google Inc. („Google“). Google AdSense verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet dabei sogenannte Web-Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web-Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieses Angebots ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web-Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen. Dazu ausführlich unten zu Ziffer 8.1.

6. Webseitenanalyse / Nutzungsbasierte Online-Werbung / Personalisierte Angebote

Unsere Website erhebt und verarbeitet Daten über Ihr Nutzungsverhalten. Dadurch gewinnen wir Erkenntnisse über die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite. Zudem möchten wir unsere Werbung für Sie so nützlich und interessant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck unterbreiten wir Ihnen Angebote und Produktempfehlungen, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen (personalisierte Angebote). Personalisierte Angebote beruhen auf der Analyse Ihrer Aktivitäten auf unserer Webseite, Ihrer Teilnahme an unseren Aktionen und Ihrer Nutzung unserer elektronischen Medien. Im Einzelnen verwenden wir folgende Daten, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Produkte und Werbung zu gestalten:

Daten, die in Ihrem Kundenkonto enthalten sind (Vermieter).
Daten, welche Sie uns bei der Abwicklung von Anfragen, Bestellungen und Buchungen mitteilen.
Automatisch bei dem Besuch unserer elektronischen Medien (Website) generierte Informationen (auch geräteübergreifend) einschließlich Datum und Zeit des Besuchs (Nutzungsdaten) und daraus abgeleitete Informationen (z.B. welche Inhalte Sie sich häufig ansehen, dazu ausführlich unten zu Ziffer 8.2).
Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails.

Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website (z. B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten des Internet-Angebots). Sämtliche Nutzungsdaten werden unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert, sodass eine persönliche Identifikation grundsätzlich ausgeschlossen ist. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Webseiten-Analyse und nutzungsbasierter Online-Werbung sind eine Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 15 Abs.3 TMG.

Personalisierte Angebote können Sie per Briefpost, oder – soweit Sie gesondert eingewilligt haben – per E-Mail bzw. Push-Mitteilung erhalten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Eine Mitteilung in Textform an engelhardt@sharehappystuff.com ist ausreichend.

7. Kontaktformular

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, können Sie das Kontaktformular verwenden. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir folgende Angaben:

Kontaktanlass,
Anrede,
Vorname,
Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer (wenn angegeben),
Nachricht.

Weitere Angaben wie Firma, Anschrift, Telefon- und Faxnummer können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO. Daten zu Kontaktanfragen an unseren Kunden-Support oder zur Nutzung von Feedback-Tools bleiben für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beantwortung gespeichert und werden dann automatisch gelöscht.

8. Dienstleister, weitere Datenempfänger und Datenempfänger außerhalb der EU

Zusätzlich zu den konkret genannten Datenempfängern kommen weitere in Betracht. So bedienen wir uns ggf. weiterer externer technischer und kaufmännischer Dienstleister, insbesondere für

Hosting, einschließlich eines Content-Delivery-Networks zur Zwischenspeicherung und schnellen Auslieferung von Inhalten
Zahlungsdienstleister
Verwaltung von Service-Desk- und Supportdaten
CRM
Spam- und Missbrauchsprävention,

Diese Anbieter verarbeiten teilweise Daten in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt nach den Grundsätzen des sogenannten Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome) sowie auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm). Ansonsten geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir zum Beispiel in einigen Bereichen (Online-Bewerbung, Kundenkonto, Kontaktformular) ein Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dann in verschlüsselter Form mittels des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https“ beginnt.

Darüber hinaus kann der Zugang zu Ihren Daten ausschließlich über ShareHappyStuff erfolgen. Trotzdem ist es für Ihren Schutz vor einem unbefugten Zugriff auf Ihren Account essenziell wichtig, dass Sie Ihr Passwort geheim halten. Wählen Sie am besten ein möglichst ungewöhnliches Passwort, spielen Sie mit Eselsbrücken und kombinieren Sie Zahlen und Buchstaben. Denn Ihr Passwort kennen nur Sie!

10. Auskünfte, Berichtigung, Änderung und Löschung Ihrer Daten; Widerspruchsrecht

ShareHappyStuff wird Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche Daten ShareHappyStuff von Ihnen speichert und wie sie verwendet werden. Sollten Ihre bei ShareHappyStuff gespeicherten Daten unrichtig sein, so wird ShareHappyStuff sie korrigieren. Sie haben zudem unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Sperrung und Löschung der bei ShareHappyStuff zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Diesbezüglich können Sie ShareHappyStuff unter der in unten genannten Adresse anschreiben oder in sonstiger Weise kontaktieren. Außerdem können Sie die Daten in Ihrem Account über das Internet einsehen, die ShareHappyStuff über Sie gespeichert hat und diese ggf. korrigieren. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO, im Falle der ShareHappyStuff beim Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit

Das allgemeine Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO erfolgen. Anders als bei dem Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung zur Direktwerbung nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit).

11. Kontaktdaten / Fragen zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz in Bezug auf sharehappystuff.com oder unsere mobile App können Sie jederzeit richten an:

Maxanit FZC

Al Shmookh Business Center

One UAQ

UAQ Free Trade Zone

Umm Al Quwain

U.A.E.

E-Mail: engelhardt@sharehappystuff.com

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